EC・通販業務の改善・データ活用支援

ネットショップや通販を運営する事業者・担当チームへ。複数のモールへの出店や、店舗・卸売との併営で分かれた受注・在庫・請求の情報も、支援内容に合う範囲でご相談いただけます。

EC・通販業務について相談する相談できる業務を見る

SUPPORT EXAMPLES

数字と業務の、つながりを見直す。

以下は相談できる支援の例です。実施済みの事例や成果を示すものではありません。

商品・販売チャネルごとの数字を整理したい

自社ECやモールの売上・原価・販売手数料など、確認できる情報を整理。集計の定義をそろえ、商品や販売チャネルごとの違いを判断に使える形で比較します。

提供物の例：必要データの一覧、集計・分析結果、読み取りと追加確認事項。

データ分析・効果検証を見る

受注・在庫・出荷状況を共有しやすくしたい

注文を受けてから在庫を確認し、出荷するまでの流れを整理。どの情報を誰が更新・確認するかを決め、販売先ごとに分かれた情報の共有手順を見直します。

提供物の例：業務フロー、担当と更新・確認のルール、共有方法の試行結果。

業務改善・AI活用支援を見る

受注・請求・入金の転記や照合を減らしたい

注文データ、請求情報、モールの入金明細などを繰り返し入力・照合する箇所を確認。既存ツールや小規模な仕組みを使い、限定した作業から改善を試します。

提供物の例：データと作業の整理、小規模な改善案、試行手順と確認項目。

業務の見直しについて読む

受注・在庫管理のツールを見直したい

販売チャネル間の連携、必要な機能、運用負担、データ移行の条件を整理。今のツールの活用、既存サービスへの移行、小規模な仕組みの追加などを比較します。

提供物の例：選択肢の比較、必要な要件、外部提案への確認事項。

システム化の判断・要件整理を見る

PROCESS

相談から、支援の範囲を具体化します。

困っている業務と、決めたいことを聞く
無料ヒアリングで現状と目的を確認。分析、業務改善、IT判断のどこから始めるかを考えます。
必要な資料と提供物を決める
対象データ、関係する担当者、利用環境を確認し、成果物・期間・費用・役割を個別に合意します。
整理・分析、または一つの改善を試す
目的に合う範囲で仕事を進め、確認できたことと残る論点を共有。次の対応を判断できる材料にします。

現場と一緒に、使える形をつくる。

Makelewが担当すること

課題整理、データ分析、業務・役割の設計、ツールや外部提案の比較、小規模な試行と効果確認。提供物は相談内容に応じて合意します。

お客さまにお願いすること

現場とデータの情報提供、試行担当者の設定、投資・契約・業務上の最終判断、日常運用。開発の進め方や関係者との合意形成も支援できます。より専門性の高い対応や常時対応が必要な場合は、パートナーの紹介を含めて体制をご相談します。

無料ヒアリングは状況と支援範囲の確認です。個別の調査・分析・設計・試行は、合意した有料支援として行います。

ご相談の前に。

Q1データが整っていなくても相談できますか？

はい。まず手元にある情報と、何を判断したいかを確認します。分析の前に、項目・更新方法・担当を整理する必要がある場合は、その範囲も含めて進め方を相談します。

Q2分析だけ、ツールの比較だけでも依頼できますか？

はい。合意した範囲で完了でき、開発や継続契約を必須にはしません。個別分析や資料確認は、対象・提供物・費用を合意してから行います。

Q3システム開発まで必要になったらどうなりますか？

目的と必要な機能、運用・引き継ぎの条件を整理し、小規模な仕組みで対応できるか、本格開発が必要かを検討します。開発のリードもご支援できます。専門会社への依頼が必要な場合は、より専門性の高いパートナーのご紹介も可能です。分担と契約方法は案件に応じてご相談します。

受注から出荷・請求まで、EC・通販の業務を整える。